Політика конфіденційності

Відповідальна особа (контролер)

Відповідальною особою у розумінні законів про захист даних, зокрема Загального регламенту ЄС про захист даних (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO; англ. GDPR), є:

Dr. Friederike Krop
Лікарка-ортодонт
Bajuwarenstraße 7, 85435 Erding, Німеччина
Телефон: +49 8122 3059
Е-пошта: praxis@dr-krop.de

Ваші права як суб’єкта даних

За вказаними вище контактними даними ви можете в будь-який час скористатися такими правами:

• отримати інформацію про ваші дані, що зберігаються в нас, та їх обробку (ст. 15 DSGVO),
• виправлення неточних персональних даних (ст. 16 DSGVO),
• видалення ваших даних, що зберігаються в нас (ст. 17 DSGVO),
• обмеження обробки даних, якщо ми ще не можемо видалити ваші дані через законні зобов’язання (ст. 18 DSGVO),
• заперечення проти обробки ваших даних нами (ст. 21 DSGVO) та
• переносимість даних, якщо ви надали згоду на обробку даних або уклали з нами договір (ст. 20 DSGVO).

Якщо ви надали нам згоду, ви можете в будь-який час відкликати її з дією на майбутнє.

Право на заперечення (ст. 21 DSGVO): Якщо ми обробляємо ваші дані на підставі законних інтересів, ви маєте право в будь-який час заперечити проти такої обробки з підстав, пов’язаних з вашою особливою ситуацією. Тоді ми більше не обробляємо ці дані, якщо тільки не зможемо довести наявність переконливих законних підстав, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка не слугує для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог.

Ви можете в будь-який час подати скаргу до наглядового органу, наприклад до компетентного наглядового органу федеральної землі вашого місця проживання або до органу, компетентного щодо нас, Баварського земельного відомства з нагляду за захистом даних (BayLDA). Перелік наглядових органів з адресами ви знайдете за посиланням: www.bfdi.bund.de.

Надання вебсайту та серверні лог-файли

Цей вебсайт розміщено (хостинг) у IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Німеччина. Під час відкриття нашого вебсайту в серверних лог-файлах автоматично зберігається інформація, яку передає ваш браузер: IP-адреса, дата й час доступу, відкрита сторінка, обсяг переданих даних, тип браузера й операційна система, а також сторінка, яку ви відвідували перед цим (реферер). Обробка здійснюється на підставі нашого законного інтересу в безпечній і стабільній роботі вебсайту (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO). IONOS зберігає IP-адресу лише в анонімізованому вигляді; дані видаляються через вісім тижнів. Передача третім особам або передача до країн за межами ЄС не відбувається. З IONOS укладено договір про обробку даних за дорученням (ст. 28 DSGVO).

Файли cookie

Цей вебсайт не використовує файли cookie для аналітичних чи рекламних цілей і не застосовує сервіси відстеження. Тому згода через банер cookie не потрібна. Технічно необхідне збереження даних у вашому браузері відбувається лише тоді, коли ви самостійно завантажуєте зовнішній вміст (карту, запис на прийом), див. нижче.

Зв’язок електронною поштою або телефоном

Якщо ви зв’язуєтеся з нами електронною поштою або телефоном, ми обробляємо ваші дані (ім’я, контактні дані, зміст запиту) для опрацювання вашого запиту та можливих уточнювальних запитань. Правова підстава — ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO (підготовка або виконання лікувальних відносин) або ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. Дані про стан здоров’я ми обробляємо на підставі ст. 9 абз. 2 літ. h DSGVO. Дані видаляються, щойно вони більше не потрібні для мети та цьому не перешкоджають законні зобов’язання щодо зберігання. Надання ваших даних є добровільним; проте без контактних даних ми не зможемо відповісти на ваш запит. Зверніть увагу, що незашифровані електронні листи можуть бути прочитані третіми особами.

Онлайн-запис на прийом (eTermio)

Для онлайн-запису на прийом ми користуємося сервісом eTermio. Календар записів завантажується лише тоді, коли ви натискаєте одну з кнопок «Записатися на консультацію» або «Завантажити календар записів»; до цього моменту з’єднання з eTermio не встановлюється. Після натискання ваша IP-адреса та введені вами дані (ім’я, контактні дані, бажаний час прийому) передаються до eTermio GmbH, Mainz-Kastel, і обробляються там за нашим дорученням (договір про обробку даних за дорученням згідно зі ст. 28 DSGVO). Обробка відбувається виключно на серверах у Німеччині. Правова підстава — вжиття переддоговірних заходів на ваш запит (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO); дані про стан здоров’я, які ви вказуєте під час запису, ми обробляємо на підставі ст. 9 абз. 2 літ. h DSGVO. Завантаження календаря та можливе збереження даних у вашому браузері є абсолютно необхідними для сервісу запису, який ви прямо запросили (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG, Закон про захист даних і приватності в телекомунікаціях і цифрових сервісах). Якщо ви не бажаєте з’єднання з eTermio, домовтеся про прийом телефоном. Додаткову інформацію ви знайдете в політиці конфіденційності eTermio: www.etermio.com/datenschutz.

Google Maps

На сторінці контактів ми вбудовуємо карту Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія). Карта завантажується лише тоді, коли ви натискаєте «Показати карту». Лише тоді дані, зокрема ваша IP-адреса, передаються до Google; при цьому може відбутися передача до Google LLC у США. Google LLC сертифікована за рамковою програмою EU-US Data Privacy Framework, для якої існує рішення Європейської комісії про адекватність (ст. 45 DSGVO). Правова підстава — ваша згода (ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO), яку ви можете відкликати на майбутнє, закривши карту або залишивши сторінку. Додаткова інформація: policies.google.com/privacy.

Заявки на роботу

Якщо ви подаєте до нас заявку на роботу електронною поштою або поштою, ми обробляємо ваші документи виключно для проведення процедури відбору. Правова підстава — ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO у поєднанні з § 26 BDSG (Федеральний закон про захист даних). Після завершення процедури документи видаляються не пізніше ніж через шість місяців, якщо ви не надали згоду на довше зберігання для майбутніх вакансій і цьому не перешкоджають законні зобов’язання.

Відгуки пацієнтів

На головній сторінці та на сторінці «Запис на консультацію» ми показуємо відгуки, які пацієнти залишили в нашому публічному профілі eTermio. Вони переносяться звідти під час створення вебсайту й відображаються із зірками, датою, скороченим іменем і текстом у тому вигляді, в якому були там опубліковані. При цьому дані відвідувачів нашого вебсайту не обробляються. Якщо ви хочете видалити власний відгук, зверніться до eTermio або до нас.

Instagram

Ми розміщуємо посилання на наш профіль в Instagram. Після натискання на посилання ви залишаєте наш вебсайт; діють правила захисту даних компанії Meta Platforms Ireland Limited. На самому нашому вебсайті вміст Instagram не вбудовується, і дані до Meta не передаються.

Шрифти та зовнішній вміст

Усі шрифти надаються локально з нашого сервера. З’єднання з Google Fonts або іншими постачальниками шрифтів не встановлюється.

Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише доти, доки це потрібно для відповідної мети або існують законні зобов’язання щодо зберігання. Для лікувальної документації діє строк зберігання десять років (§ 630f абз. 3 BGB, Цивільний кодекс Німеччини), для документів, релевантних для оподаткування, — до десяти років. Дані із записів на прийом, запитів або заявок на роботу, які не призвели до лікувальних чи трудових відносин, ми видаляємо після вирішення питання.

SSL-шифрування

Щоб захистити безпеку ваших даних під час передачі, ми використовуємо сучасні методи шифрування (TLS/SSL) через HTTPS.

Зміни цієї політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику конфіденційності, щоб вона завжди відповідала актуальним правовим вимогам, або щоб відобразити зміни в наших послугах. Тоді під час вашого наступного візиту діятиме нова політика конфіденційності.

Запитання щодо захисту даних

Якщо у вас є запитання щодо захисту даних, будь ласка, напишіть нам на praxis@dr-krop.de або зателефонуйте за номером +49 8122 3059 особі, відповідальній за захист даних у нашій практиці.

Станом на: жовтень 2026 р. Цей український переклад надається для зручності. У разі сумнівів чинною є німецька версія.