Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD; in tedesco DSGVO), è:

Dr. Friederike Krop
Specialista in ortodonzia (Fachzahnärztin für Kieferorthopädie)
Bajuwarenstraße 7, 85435 Erding, Germania
Telefono: +49 8122 3059
E-mail: praxis@dr-krop.de

I suoi diritti come interessato

Ai recapiti sopra indicati può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• accesso ai dati che la riguardano conservati presso di noi e al loro trattamento (art. 15 RGPD),
• rettifica dei dati personali inesatti (art. 16 RGPD),
• cancellazione dei dati che la riguardano conservati presso di noi (art. 17 RGPD),
• limitazione del trattamento, qualora in forza di obblighi di legge non possiamo ancora cancellare i suoi dati (art. 18 RGPD),
• opposizione al trattamento dei suoi dati da parte nostra (art. 21 RGPD) e
• portabilità dei dati, qualora abbia prestato il consenso al trattamento dei dati o abbia concluso un contratto con noi (art. 20 RGPD).

Se ci ha prestato un consenso, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Diritto di opposizione (art. 21 RGPD): Nella misura in cui trattiamo i suoi dati sulla base di legittimi interessi, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare. In tal caso non tratteremo più i dati, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Può in qualsiasi momento presentare un reclamo a un'autorità di controllo, ad esempio all'autorità di controllo competente del Land in cui risiede o all'autorità competente per noi, il Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA). Un elenco delle autorità di controllo con i relativi indirizzi è disponibile all'indirizzo: www.bfdi.bund.de.

Messa a disposizione del sito web e file di log del server

Questo sito web è ospitato presso IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Quando si accede al nostro sito web, nei file di log del server vengono memorizzate automaticamente le informazioni trasmesse dal suo browser: indirizzo IP, data e ora dell'accesso, pagina richiesta, quantità di dati trasmessi, tipo di browser e sistema operativo nonché la pagina visitata in precedenza (referrer). Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro e stabile del sito web (art. 6, par. 1, lett. f RGPD). IONOS memorizza l'indirizzo IP solo in forma anonimizzata; i dati vengono cancellati dopo otto settimane. Non ha luogo alcuna comunicazione a terzi né alcun trasferimento verso paesi al di fuori dell'UE. Con IONOS esiste un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare (art. 28 RGPD).

Cookie

Questo sito web non utilizza cookie per finalità di analisi o pubblicitarie e non impiega servizi di tracciamento. Un consenso tramite banner dei cookie non è quindi necessario. Memorizzazioni tecnicamente necessarie nel suo browser avvengono solo se carica attivamente contenuti esterni (mappa, prenotazione degli appuntamenti), vedere sotto.

Contatto via e-mail o telefono

Se ci contatta via e-mail o telefono, trattiamo i suoi dati (nome, recapiti, contenuto della richiesta) per elaborare la sua richiesta e per eventuali domande successive. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b RGPD (instaurazione ovvero esecuzione di un rapporto di cura) ovvero l'art. 6, par. 1, lett. f RGPD. Trattiamo i dati relativi alla salute sulla base dell'art. 9, par. 2, lett. h RGPD. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la finalità e non vi ostano obblighi legali di conservazione. Il conferimento dei suoi dati è facoltativo; senza recapiti, tuttavia, non possiamo rispondere alla sua richiesta. Si tenga presente che le e-mail non crittografate potrebbero essere lette da terzi.

Prenotazione online degli appuntamenti (eTermio)

Per la prenotazione online degli appuntamenti utilizziamo il servizio eTermio. Il calendario degli appuntamenti viene caricato solo quando clicca su uno dei pulsanti «Prenota la prima consulenza» ovvero «Carica il calendario»; fino ad allora non viene stabilita alcuna connessione con eTermio. Con il clic, il suo indirizzo IP e i dati da lei inseriti (nome, recapiti, preferenza di appuntamento) vengono trasmessi a eTermio GmbH, Mainz-Kastel, e ivi trattati per nostro conto (contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 RGPD). Il trattamento avviene esclusivamente su server in Germania. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b RGPD); i dati relativi alla salute che indica al momento della prenotazione li trattiamo sulla base dell'art. 9, par. 2, lett. h RGPD. Il caricamento del calendario ed eventuali memorizzazioni nel suo browser sono strettamente necessari per il servizio di prenotazione da lei espressamente richiesto (§ 25, comma 2, n. 2 TDDDG, la legge tedesca sulla protezione dei dati e della privacy nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali). Se non desidera una connessione con eTermio, fissi pure il suo appuntamento per telefono. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di eTermio: www.etermio.com/datenschutz.

Google Maps

Nella pagina dei contatti integriamo una mappa di Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). La mappa viene caricata solo quando clicca su «Mostra la mappa». Solo allora vengono trasmessi dati, in particolare il suo indirizzo IP, a Google; in tale occasione può avere luogo un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti. Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework, per il quale esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 RGPD). La base giuridica è il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), che può revocare per il futuro chiudendo la mappa ovvero lasciando la pagina. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

Candidature

Se si candida presso di noi via e-mail o per posta, trattiamo i documenti della sua candidatura esclusivamente per lo svolgimento della procedura di selezione. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b RGPD in combinato disposto con il § 26 BDSG (legge federale tedesca sulla protezione dei dati). Al termine della procedura i documenti vengono cancellati al più tardi dopo sei mesi, a meno che non abbia acconsentito a una conservazione più lunga per posizioni future o vi ostino obblighi di legge.

Recensioni dei pazienti

Nella home page e nella pagina «Prenota la prima consulenza» mostriamo recensioni rilasciate da pazienti sul nostro profilo pubblico eTermio. Vengono acquisite da lì al momento della creazione del sito web e mostrate con stelle, data, nome abbreviato e testo così come sono state pubblicate lì. In tale contesto non vengono trattati dati dei visitatori del nostro sito web. Se desidera far rimuovere la sua recensione, si rivolga a eTermio o a noi.

Instagram

Inseriamo un link al nostro profilo Instagram. Cliccando sul link lascia il nostro sito web; valgono le disposizioni sulla protezione dei dati di Meta Platforms Ireland Limited. Sul nostro sito web stesso non vengono incorporati contenuti di Instagram e non vengono trasmessi dati a Meta.

Caratteri tipografici e contenuti esterni

Tutti i caratteri tipografici vengono forniti localmente dal nostro server. Non ha luogo alcuna connessione con Google Fonts o altri fornitori di caratteri.

Durata della conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o finché sussistono obblighi legali di conservazione. Per la documentazione clinica vale un termine di conservazione di dieci anni (§ 630f, comma 3 BGB, il codice civile tedesco), per i documenti rilevanti a fini fiscali fino a dieci anni. I dati relativi a prenotazioni di appuntamenti, richieste o candidature che non portano a un rapporto di cura o di lavoro vengono da noi cancellati dopo l'evasione della richiesta.

Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei suoi dati durante la trasmissione utilizziamo procedure di crittografia conformi allo stato attuale della tecnica (TLS/SSL) tramite HTTPS.

Modifica della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo di adeguare la presente informativa sulla privacy affinché risponda sempre ai requisiti giuridici attuali o per recepire modifiche dei nostri servizi. Per una sua nuova visita vale quindi la nuova informativa sulla privacy.

Domande sulla protezione dei dati

Se ha domande sulla protezione dei dati, ci scriva un'e-mail a praxis@dr-krop.de oppure si rivolga per telefono al +49 8122 3059 alla persona responsabile della protezione dei dati nel nostro studio.

Aggiornamento: ottobre 2026. Questa versione italiana è fornita per comodità. In caso di dubbio fa fede la versione tedesca.